“澳华装修 全程**” 优质服务**

施工期间至少5次回访：开工之前电话提醒客户开工注意事项；交底三天内询问交底满意情况；水电验收后三天内回访隐蔽工程验收质量服务态度；工程过半三天内了解工程进度、各人员服务态度、工程质量等情况；竣工验收三天内，对整个工程的服务质量做总结性回访并填写《客户竣工满意度调查表》。
竣 工 后至少2次回访：**次是在竣工验收3个月内，了解客户入住后工程质量情况及入住的舒适度。*二次是在保修期满的前3个月，提醒客户免费保修期的剩余时间及询问工程质量情况。一旦出现维修需要，立即启动售后服务流程。除在保修期内进行主动回访外，还不定期地对老客户进行走访，主动为那些过了保修的房子进行体检，并提供维修服务。设计人员在施工过程中，至少5次电话回访或工地走访，**设计理念**投射到工地。澳华装饰始终以服务提升品牌，本着
诚心周到的服务理念、专业化的设计、统一优质的材料配置、精湛的施工水平、完善的售后服务，打造精品放心工程，让客户*满意！